GP: Von kinderreha24.de über pflege-durch-angehörige.de bis zu 1acare.de: Zahlreiche Plattformen informieren über Themen aus der Pflege oder über Hilfsmittel. Auch Krankenkassen entwickeln digitale Tools für eine bessere Information ihrer Versicherten. Was unterscheidet Anni.care von diesen Plattformen?
Valentin Kronreif: Keine andere Plattform begleitet unserer Kenntnis nach Patientinnen und Patienten Ende zu Ende bei der Beschaffung von Hilfsmitteln. Wir machen es unseren Kundinnen und Kunden so einfach wie nie zuvor an notwendige Hilfsmittel zu kommen – von der ersten Informationsbeschaffung bis hin zum Besuch im lokalen Sanitätshaus. Außerdem haben wir den Eindruck, dass bestehende Angebote oftmals zu wenig aus Sicht der Endnutzer gedacht wurden. Hier haben wir daher eine Lücke für uns ausgemacht. Unser Fokus liegt hierbei nicht rein darauf, Kunden online zu gewissen Themen zu informieren. Mit Anni.care wollen wir den Sanitätshäusern dabei helfen, sich als digitale Gesundheitspartner der Zukunft zu positionieren. Aus vielen Gesprächen mit Patientinnen, Patienten und Angehörigen haben wir erfahren, dass diese nach der Versorgung keinen Kontakt mehr zum Leistungserbringer hatten. Deshalb wollen wir Leistungserbringer dabei unterstützen, eine „digitale Customer Journey“ zu gestalten. Also die Kundschaft nicht nur zu gewissen Zeitpunkten zu versorgen, sondern laufend zu begleiten. Dabei sind wir allerdings ganz klar der Meinung, dass sich die persönliche Beratung im Sanitätsfachhandel nicht ersetzen lässt.
Wie viele Sanitätsfachhandel sind aktuell bei Anni.care eingebunden?
Bis jetzt sind die Sanitätshäuser Alippi, Spörer, Stolle sowie Incort bei uns auf der Plattform gelistet. Wir sprechen zum aktuellen Zeitpunkt allerdings mit mehreren Verbänden, um die Listung von Leistungserbringern zu beschleunigen. Grundsätzlich stehen wir als neutrale Plattform aber allen Leistungserbringern, auch außerhalb von Verbänden, offen.
Warum Anni.care mit anderen Plattformen und Experten zusammenarbeiten will und wie die nächsten Schritte aussehen, erfahren GP-Abonnenten in der Dezember-Ausgabe von GesundheitsProfi.
Mehr zu Anni.care
Anni.care ist eine Marke der Healthbytes GmbH. Das Unternehmen wurde 2022 von den Gründern Shane Füller (26), Thomas Seidl (25) und Valentin Kronreif (25) ins Leben gerufen. Es wird bis Ende des Jahres 2022 im Rahmen des Berliner Startup Stipendiums aus Mitteln des europäischen Sozialfonds gefördert.
