Die App bildet das Herzstück des Gesund.de-Angebots und bündelt Services wie E-Rezept-Einlösung, Vorbestellung von Arzneimitteln und anderen Gesundheitsprodukten, Medikationsplan, Suche von lokalen Gesundheitsversorgern und den direkten Chat mit der Arztpraxis, Apotheke oder dem Sanitätshaus.
Ein wichtiger Erfolgsfaktor sei die Bindung an die Stammapotheke: Rund zwei Drittel der Nutzer entscheiden sich in der App bewusst für eine Stammapotheke. Damit stärke Gesund.de die Beziehung zwischen den Patienten und ihrer vertrauten Apotheke vor Ort.
Die beliebteste Funktion ist das Einlösen von E-Rezepten über Gesund.de CardLink. Weitere oft genutzte Funktionen sind der Medikationsplan zur Verwaltung der verordneten Arzneimittel inklusive der Einnahmeerinnerung sowie die Suchfunktion, vor allem von Ärztinnen und Ärzten in Wohnnähe.
„Unser Ziel ist es, Menschen mit ihren lokalen Leistungserbringern digital zu vernetzen”, sagt Dr. Peter Schreiner, CEO Gesund.de. „Auf diese Weise machen wir – nicht nur für chronisch Kranke – den Alltag etwas leichter und sorgen für digitalen Komfort.“
Die erste Million Downloads hatte Gesund.de im Juni 2024 überschritten. Seitdem baute die Plattform ihre Services aus:
- Erweiterung des Netzwerks: Mit der Medatixx-Anbindung und Lösungen für Sanitätshäuser können weitere Gesundheitsdienstleister ihre Services digital anbieten. Neben den Apotheken sind so die Menschen über gesund.de auch mit immer mehr Sanitätshäusern und Praxen verbunden.
- KI-Lösungen: Mit KIRA bietet die Plattform KI-gestützte Telefonie für Apotheken an.
- Barrierefreiheit: App und Website sind einfach zugänglich gestaltet.
- Reichweite für Partner: Große Marketingoffensiven stellen die Apothekeninhaber und andere Gesundheitsexpertinnen und -experten ins Rampenlicht. Alle Kampagnen werden gemeinsam mit den Apothekenteams entwickelt und zeigen die echten Menschen, die jeden Tag die Gesundheitsversorgung in Deutschland stützen.
Die Bedeutung der App werde in unabhängigen Befragungen immer wieder bestätigt. In einer Aposcope-Befragung vom Dezember 2025 gaben 50 Prozent der an der Befragung teilnehmenden Apotheker, PTA und PKA an, Gesund.de zu nutzen. Anfang Februar 2026 wurde Gesund.de beim Apotheken-Kooperationspreis 2026 als „Beste E-Rezept-Lösung“ ausgezeichnet. An der Online-Befragung nahmen 866 Apothekeninhabern und Filialleitern teil.
