Pflege ist herausfordernd: emotional, physisch und finanziell. Die Nui App will Menschen, die Angehörige zu Hause pflegen, mit auf sie zugeschnittenen Informationen zur richtigen Zeit unterstützen. Sie soll auch beim Aufbau eines Netzwerkes von Unterstützern und der Abstimmung der Organisation der informellen Pflege untereinander helfen.
Hintergrund: In Deutschland gibt es zwischen 3,3 und 5,2 Millionen Arbeitnehmer, die neben ihrem Job noch einen Angehörigen zu Hause (ambulant) pflegen. Die Belastung ist für die meisten hoch. Die Bedingungen der informellen Pflege wirken sich nicht nur auf die Gesundheit des Gepflegten, sondern auch auf die Pflegenden und ihr Umfeld aus, so die App-Entwickler der Nui Care GmbH. Dabei beziehen sie sich auf Statistiken, denen zufolge 40% bis 60% der Pflegenden früher oder später an Burnout oder Depression erkranken und unter Bandscheibenvorfällen oder ähnlichen körperlichen Beschwerden leiden. Folge dieser Doppelbelastung ist, dass viele den Beruf aufgeben, sich sozial isolieren und zwangsläufig selbst früher pflegebedürftig werden.
Laut dem Barmer Pflegereport kostet ein pflegender Mitarbeiter das Unternehmen pro Jahr zwischen 14.000 und 15.000 Euro. Gründe dafür sind die geringere Produktivität, häufige Fehlzeiten und Krankheit. Nui Care stellt Unternehmen daher eine digitale Lösung zur Verfügung, die Mitarbeiter bei den Herausforderungen der täglichen Pflege unterstützen und die Vereinbarkeit mit dem Beruf deutlich vereinfachen soll. Dabei bezahlt der Arbeitgeber die Lizenzkosten für die App und der betroffene Mitarbeiter kann die App kostenlos nutzen.
Die Nui App bietet Unterstützung in verschiedenen Bereichen
Pflegeleistungen in Anspruch nehmen
Über einen Chat stellt Nui dem Nutzer proaktiv kurze Fragen, die dabei helfen die aktuelle Pflegesituation und mögliche Unterstützungsangebote zu ermitteln. Im Anschluss gibt Nui eine Einschätzung welche Pflegeleistungen den Pflegenden zustehen, um was es sich dabei genau handelt und wie man diese beantragen kann. Darauf aufbauend gibt es zu jeder Leistung ein PDF inklusive Musteranträgen und Leitfäden, um bei der Beantragung weiter zu unterstützen.
Pflege Ratgeber
Für Pflegende Angehörige ist der Umgang mit den Symptomen des Pflegebedürftigen oft neu.
Über den Chatbot erfragt Nui zunächst die aktuelle Situation und gibt dann zielgerichtet und personalisiert Informationen mit dem Umgang in der Pflege an den Nutzer, z.B. im Bereich Demenz, Schlaganfall oder Fragen der Grundpflege im Bereich Essen und Trinken oder Bewegung.
Organisation des Pflegealltags
Im nächsten Schritt hilft Nui den Pflegenden dabei, Freunde, Familie, Nachbarn, professionelle Pfleger etc. an der Pflege teilhaben zu lassen und die Verantwortung auf mehrere Schultern zu verteilen. Über eine geteilte Terminübersicht und angehängte Kommentarfunktion ist zu jedem Zeitpunkt klar, wer sich um was kümmert und Unklarheiten können schnell besprochen werden.
