Was ist Kunden der Orthopädie-Schuhtechnik wichtig?

Für die Studie wurden im Zeitraum vom 11. bis zum 23. April 2025 insgesamt 2.521 Personen in Deutschland befragt, davon 1.003 Teilnehmende aus Baden-Württemberg. Es sei erstmals ein detaillierter und datenbasierter Einblick in das Konsumentenverhalten, die Nutzungserfahrungen sowie die Zukunftsaussichten der Orthopädie-Schuhtechnik. „Mit spannenden Erkenntnissen für Fachpraxis, Politik und Branche“, so Hartmut Schühle, Landesinnungsmeister der Landesinnung für Orthopädie-Schuhtechnik Baden Württemberg.

Demnach ist das Wissen um die Leistungen der Krankenkasse gering. 80 % der Befragten aus Baden-Württemberg kennen die Leistungen nicht.

Gleichzeitig würden rund 63 % eine Eigenleistung akzeptieren. Überraschend zeigen gerade jüngere Befragte eine überdurchschnittlich hohe Bereitschaft zu höheren Zuzahlungen.

Rund 55 % der Befragten meldeten eine spürbare Verbesserung dank Hilfsmitteln. Lediglich 15,8 % konnten keinerlei Verbesserung feststellen.

Für zwei Drittel der Befragten spielen Erscheinungsbild und Ladengestaltung eine gewichtige Rolle. Zu den beliebtesten Angeboten gehört digitale Vermessung, die sehr positiv wahrgenommen wird.

Die Arbeitsmarktsituation und die Zukunft der Branche werden überwiegend gut bewertet. Über 87 % der Befragten sehen die Lage positiv bis sehr positiv.