Was raten Sie dem Sanitätsfachhandel, Dominik Kudet?

Zwei Fragen an Dominik Kudet

Herr Kudet, welche Sortimente sind für Drogeriemärkte attraktiv – und warum?

Drogeriemärkte setzen auf Produkte, die sich ohne Beratung und Anpassung verkaufen lassen. Dazu zählen:

• Bandagen & Stützstrümpfe – einfache Anwendung und hoher Bedarf bei aktiven sowie älteren Zielgruppen.
• Inkontinenzprodukte – steigende Nachfrage durch den demografischen Wandel, regelmäßiger Nachkauf notwendig.
• Medizinische Messgeräte (z. B. Blutdruckmessgeräte, Thermometer) – wachsendes Gesundheitsbewusstheit fördert den Absatz. Drogeriemärkte profitieren hier von ihrer hohen Kundenfrequenz, günstigen Preiseinstiegsmarken und der einfachen Verfügbarkeit von Produkten ohne Rezeptpflicht.

Was raten Sie dem Sanitätsfachhandel?

Der Sanitätsfachhandel bleibt eine zentrale Anlaufstelle für beratungsintensive Produkte – doch der Markt verändert sich, und es wird zunehmend wichtiger, sich strategisch weiterzuentwickeln. Entscheidend ist, die eigenen Stärken gezielt auszubauen und sich von anderen Vertriebskanälen klar zu differenzieren.

Besonders die individuelle Beratung und der Service bieten klare Wettbewerbsvorteile. Während Drogerien und Onlinehändler auf Selbstbedienung setzen, kann der Fachhandel mit qualifizierter Beratung, maßgeschneiderten Anpassungen und zusätzlichen Serviceleistungen überzeugen. Dies schafft Vertrauen und bindet Kunden langfristig.

Auch die Sortimentsstrategie sollte gezielt angepasst werden. Produkte, die problemlos im Drogeriemarkt oder online gekauft werden können, verlieren an Relevanz. Der Fokus sollte daher auf beratungsintensiven, individuellen oder innovativen Hilfsmitteln liegen. Kooperationen mit Krankenkassen oder Pflegediensten können zudem neue Umsatzpotenziale erschließen.

Darüber hinaus gewinnt die digitale Präsenz an Bedeutung. Kunden erwarten zunehmend einfache und bequeme Informations- und Bestellmöglichkeiten. Ein professioneller Webauftritt mit der Möglichkeit zur Online-Reservierung oder Beratung kann den stationären Handel sinnvoll ergänzen, ohne das Kerngeschäft zu gefährden.