Die AOK-Transparenzberichte stellen auf über 40 Seiten Informationen zur Leistungs-, Versorgungs- und Servicequalität der elf AOKs im Bundesgebiet dar. Neben Daten zu Bearbeitungszeiten und Widerspruchsquoten bildet die Neuauflage auch das Leistungs- und Versorgungsangebot der über 27 Millionen AOK-Versicherten ab.
Zahlen zur Hilfsmittelversorgung
AOK Baden-Württemberg
Eingereichte Hilfsmittelanträge und -rechnungen: ca. 4,3 Mio.
Abgelehnt: 3,2 Prozent
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Pflegebetten: 4,3 Kalendertage
Inkontinenzartikel: 0 Kalendertage
CPAP-Geräte: 0 Kalendertage
Anmerkung: Bei den meisten Inkontinenzartikeln und CPAP-Artikel verzichtet die AOK Baden-Württemberg auf eine Genehmigungsprüfung.
AOK Bayern
Eingereichte Hilfsmittelanträge und -rechnungen: ca. 4,0 Mio.
Abgelehnt: 1,1 Prozent
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Pflegebetten: 7,9 Kalendertage
Inkontinenzartikel: 0 Kalendertage
CPAP-Geräte: 0 Kalendertage
Anmerkung: Bei den meisten Inkontinenzartikeln verzichtet die AOK Bayern auf eine Genehmigungsprüfung. CPAP-Geräte sind in den ersten sechs Monaten genehmigungsfrei.
AOK Bremen/Bremerhaven
Eingereichte Hilfsmittelanträge und -rechnungen: ca. 224.000
Abgelehnt: 1,0 Prozent
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Pflegebetten: 20,5 Kalendertage
Inkontinenzartikel: 6,4 Kalendertage
CPAP-Geräte: 0 Kalendertage
Anmerkung: Das betrifft 11,6 Prozent der Inkontinenzartikel. Rest ist genehmigungsfrei. CPAP-Geräte sind genehmigungsfrei.
AOK Hessen
Eingereichte Hilfsmittelanträge und -rechnungen: ca. 1,4 Mio.
Abgelehnt: 0,9 Prozent
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Pflegebetten: 3,3 Kalendertage
Inkontinenzartikel: 2,7 Kalendertage
CPAP-Geräte: 0 Kalendertage
Anmerkung: Das betrifft 0,9 Prozent der Inkontinenzartikel. Rest ist genehmigungsfrei. CPAP-Geräte sind genehmigungsfrei.
AOK Niedersachsen
Eingereichte Hilfsmittelanträge und -rechnungen: ca. 3,8 Mio.
Abgelehnt: 1,2 Prozent
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Pflegebetten: 8,0 Kalendertage
Inkontinenzartikel: 0 Kalendertage
CPAP-Geräte: 0 Kalendertage
Anmerkung: Die gängigen Inkontinenzartikel sind genehmigungsfrei. Die Erstversorgung mit CPAP-Geräten ist genehmigungsfrei.
AOK Nordost
Eingereichte Hilfsmittelanträge und -rechnungen: ca. 1,3 Mio.
Abgelehnt: 1,8 Prozent
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Pflegebetten: 5,6 Kalendertage
Inkontinenzartikel: 0 Kalendertage
CPAP-Geräte: 2 Kalendertage
Anmerkung: Inkontinenzartikel sind zu 100 Prozent genehmigungsfrei.
AOK Nordwest
Eingereichte Hilfsmittelanträge und -rechnungen: ca. 2,8 Mio.
Abgelehnt: 1,2 Prozent
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Pflegebetten: 0,8 Kalendertage
Inkontinenzartikel: 2,5 Kalendertage
CPAP-Geräte: 0 Kalendertage
Anmerkung: 97,8 Prozent der Inkontinenzartikel sind genehmigungsfrei. CPAP-Geräte sind in der Regel genehmigungsfrei.
AOK Plus
Eingereichte Hilfsmittelanträge und -rechnungen: ca. 3,5 Mio.
Abgelehnt: 4,2 Prozent
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Pflegebetten: 15,7 Kalendertage
Inkontinenzartikel: 0 Kalendertage
CPAP-Geräte: 0 Kalendertage
Anmerkung: 94 Prozent der Inkontinenzartikel sind genehmigungsfrei.
AOK Rheinland/Hamburg
Eingereichte Hilfsmittelanträge und -rechnungen: ca. 4,0 Mio.
Abgelehnt: 6,9 Prozent
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Pflegebetten: 3,2 Kalendertage
Inkontinenzartikel: 4,5 Kalendertage
CPAP-Geräte: 0 Kalendertage
Anmerkung: Das betrifft 1,6 Prozent der Inkontinenzartikel, der Rest ist genehmigungsfrei.
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland
Eingereichte Hilfsmittelanträge und -rechnungen: ca. 1,5 Mio.
Abgelehnt: 1,3 Prozent
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Pflegebetten: 4,2 Kalendertage
Inkontinenzartikel: 0 Kalendertage
CPAP-Geräte: 0 Kalendertage
Anmerkung: Inkontinenzartikel sind genehmigungsfrei. Bei CPAP-Geräten erfolgt die Versorgung direkt im Schlaflabor
AOK Sachsen-Anhalt
Eingereichte Hilfsmittelanträge und -rechnungen: ca. 816.000
Abgelehnt: 2,1 Prozent
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Pflegebetten: 13,9 Kalendertage
Inkontinenzartikel: 11,9 Kalendertage
CPAP-Geräte: 4,1 Kalendertage
Anmerkung: Das betrifft 0,6 Prozent der Inkontinenzartikel, 99,4 Prozent sind genehmigungsfrei. Bei CPAP-Geräten erfolgt die Versorgung direkt im Schlaflabor
