Deutsches Institut für Service-Qualität

So schneiden Krankenkassen bei Kosten, Leistung und Service ab

So schneiden Krankenkassen bei Kosten, Leistung und Service ab Die Viactiv Krankenkasse geht mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ als Testsieger aus der Studie hervor.(Quelle: Deutsche Institut für Service-Qualität)

Wer überzeugt am meisten? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat 21 gesetzliche Krankenversicherungen unter die Lupe genommen.

Strom, Gas oder Kfz-Versicherung – in vielen Bereichen nutzen Verbraucherinnen und Verbraucher die Vergleichsmöglichkeiten und ziehen einen Wechsel in Betracht. Wer gesetzlich krankenversichert ist, bleibt seiner Kasse dagegen oft über Jahrzehnte treu. Dabei unterscheiden sich die Kosten, Zusatzleistungen und der Service teils erheblich. Das zeigt…

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