Tiktok Shop: Mit Influencern und Hero-Produkten zum Erfolg?

Bringt Tiktok Shop Bewegung in den Online-Handel mit Gesundheitsprodukten? In China jedenfalls hat der Online-Kanal die Distribution in den letzten fünf Jahren gehörig durcheinander gewürfelt, berichtete Damian Maib, live aus China zugeschaltet. Tiktok Shop sei inzwischen die zweigrößte E-Commerce-Plattform in China für die Gesundheitsindustrie. „Und jetzt kommt das Social-Commerce-Powerhouse nach Europa.“ Vor einem Jahr startete der Kanal in Deutschland. Maib prognostiziert in den nächsten drei Jahren einen Marktanteil von über 10 Prozent am gesamten deutschen Online-Umsatz.

Damian Maib ist Gründer und CEO von Genuine, einer Agentur, die Marken den Einstieg in den asiatischen E-Commerce-Markt ermöglicht. Ausführlich stellte er die Möglichkeiten und Chancen einer Zusammenarbeit mit dem Kanal vor. Dabei räumte er zunächst mit einigen Mythen auf:

Erstes Missverständnis: Nutzer sind hauptsächlich Teenager. Richtig sei: Fast die Hälfte der TikTok-Nutzer in den USA ist über 35 Jahre alt, mit entsprechend hoher Kaufkraft.

Zweites Missverständnis: Nutzer geben nicht viel Geld aus. Richtig sei: Viele Nutzer kauften impulsiv und ließen sich stark von Trends und Empfehlungen beeinflussen, mit entsprechend hohen Conversion-Raten, so Maib.

Drittes Missverständnis: Tiktok ist nur zur Unterhaltung da. Richtig sei: Livestreams und virale Trends machten Shopping auf Tiktok besonders attraktiv und förderten schnelle Kaufentscheidungen.

Viertes Missverständnis: Nutzer vertrauen der Plattform nicht. Richtig sei: Influencer-Bewertungen und Empfehlungen aus der Community schaffen Vertrauen.

Die meisten Kunden kämen über kurze Videos oder Livestreams in den Store, so Maib. Um auf TikTok Shop erfolgreich zu sein, benötigten Unternehmen eine Strategie mit starkem Content und starken Influencern.

Das zeige das Beispiel Klosterfrau: Getrieben von seinem „Hero-Produkt“ Leberkraft habe der Gesundheitsprodukte-Anbieter seinen Umsatz explosionsartig steigern können.

Tiktok Shop eigne sich außerdem nicht nur für Konsumgüter, ist Damian Maib überzeugt. Im letzten Jahr wurden über den Kanal Medical-Care-Produkte im Wert von über einer Milliarde Euro umgesetzt – Tendenz steigend.