Thementag „Sanitätshaus 2030: Kunden – Versorgungsprozesse – Human Power“

Der Thementag finden am ersten Messetag, den 25. September 2024, statt. Er teilt sich in drei Themenblöcke auf.

Von 10.30 Uhr bis 12.00 dreht sich alles um die Customer Journey. Die Referentinnen und Referenten bewerten unter anderem aus Sicht des Sanitätsfachhandels, der Lieferanten und der Patienten, wie digitale Wege zum Kunden aussehen können und welche Mehrwerte sie bringen.

Der zweite Block (12.15 Uhr bis 13.45 Uhr) rückt neue Versorgungsbereiche und Zielgruppen in den Mittelpunkt. Dabei stehen die Themen Prävention, Wohnraumberatung und Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) im Fokus.

Ab 14.30 Uhr steht der Sanitätsfachhandel und seine Rolle als Arbeitgeber im Zentrum. Dabei geht es um die Chancen und Herausforderungen mit Quereinsteigern oder auch die Erwartungen der Mitarbeitenden an den Sanitätsfachhandel – Stichwort New Work.

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