Thementag „Sanitätshausmarkt im Fokus: Konzentration – Kunden – Künstliche Intelligenz“

In Vorträgen und Diskussionsrunden beleuchten Branchenexperten aus Forschung, Handel sowie Industrie- und Dienstleistungsunternehmen am 17. und 18. September die relevanten Themen aus allen Blickwinkeln. Praxisnah und auf den Punkt!

Das Programm des ersten Tages

Mittwoch, 17.09.

10.30 – 11.00 Uhr 
Der Sanitätshausmarkt in Zahlen 
Mit: Susanne Eichholz-Klein, IFH

Moderator: Tobias Kurtz

11.00 – 12.30 Uhr 
Organisches Wachstum – Filialisierung – Standortübernahme: Ist der Sanitätsfachhandel zur Expansion gezwungen?  
Mit: Fabian vom Dorff, H&R
Lars Kieroth, Hodey
Ina Massing, Sanitätshaus Goll & Schracke Massing
Patrick Grunau, RehaVital
Ulf Doster, Sanitätshaus Aktuell

Moderator: Tobias Kurtz

13.00 Uhr – 14.30 Uhr 
Kundenbindung, CRM, Plattformen – wo steht die Sanitätshausbranche? 
Mit: Timo Scharpenberg, Care Integral/Hubspot
Patrick Buhl, Oped connect
Ruth Philipp. Gesund.de
Detlef Pypke, Sanoa
Daniel Hölper, Joviva

Moderatorin: Laura Klesper

14.30 – 15.30 Uhr 

Diskussionsrunde: Künstliche Intelligenz als Chance fürs Sanitätshaus
Mit: Güven Karakuzu, IT-Labs
Dr. Katharina Pohl, Opta Data
Shane Füller, Anni.care

Moderatorin: Laura Klesper

Das Programm des zweiten Tages

Donnerstag, 18.09.2025

14.15 – 14.45 Uhr

Update eVerordnung Hilfsmittel und elektronische Patientenakte: Chancen und Herausforderungen
Mit: Uwe Strehlow, e-Rezept-Enthusiasten

14.45 – 16.00 Uhr
Nachhaltigkeit: Gesetzlicher Rahmen und Best Practice-Beispiele
Mit: Johannes Kopf, Sanitätshaus Rahm

Michael Zwick, Hermann Bock, und Louis Junghanns, GWQ ServicePlus