Umgang mit Widerspruchsverfahren
UPD kritisiert Verhalten von Krankenkassen
Thorben Krumwiede, Geschäftsführer der UPD. (Foto: UPD) Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) hat ihren Monitor Patientenberatung 2021 vorgelegt. Zu den Dauerbaustellen gehören auch „fragwürdige“ Praktiken der Krankenkassen.
Im Rahmen von Widerspruchsverfahren erhalten Versicherte laut einer Mitteilung der UPD nach wie vor verwirrende Zwischennachrichten, die sie zu einer ungerechtfertigten Rücknahme ihres Widerspruchs verleiten sollen. „Dass Patientinnen und Patienten in prekären Situationen in Angst vor Anrufen oder Schreiben ihrer Krankenkassen leben, ist nicht akzeptabel.…
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Tobias Kurtz / 21.06.2022 - 15:42 Uhr
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