VVHC fordert mehr Versorgungsqualität

Demnach solle eine individuelle und ausführliche Beratung zum Standard in der Versorgungslandschaft werden. Grundsätzlich sind zwar die Anforderungen des Hilfsmittelverzeichnisses gegeben und aussagekräftig, werden jedoch in der Praxis nicht verbindlich genug nachverfolgt. Insbesondere bei der Erstberatung sieht der VVHC noch deutliches Verbesserungspotential.

Eine den Umständen und Besonderheiten der Patienten angepasste Beratung ist aktuell nicht marktüblich und sollte nachgehalten werden. Dies führt zwangsweise dazu, dass Patienten durch fehlende Informationen wie beispielsweise zur Art und Intensität der Harninkontinenz keine passende Versorgung angeboten wurde. Eine medizinisch notwendige Versorgung steht den Patienten somit nicht zur Auswahl und diese sehen sind gezwungen, Produkte aus dem kostenpflichtigen Bereich zu wählen.

Das Ziel müsse laut VVHC sein, die vertraglichen Inhalte in den Verträgen für eine qualitativ hochwertige Versorgung mit aufsaugenden Inkontinenzartikeln eindeutig zu definieren, um doppeldeutige Auslegungen zu vermeiden und eine qualitativ angemessene Versorgung sicherzustellen.