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Digitalisierung als Chance

„Digi wie?“: Warum Digitalisierung auf der Fläche an Relevanz gewinnt

Digitale Prozesse machen auf der Verkaufsfläche im Sanitätsfachhandel Sinn. GP-Gastautorin Elke Park erläutert die Gründe.

„Gibt es diese Wärmflasche auch mit hellblauer Hülle?“, hat eine Kundin in einem Sanitätshaus eine Mitarbeiterin gefragt, als ich auf meinen Termin wartete und die Szene beobachtete. Eine hilfsbereite Verkäuferin zeigte ihr auf einem Tablet die weitere Auswahl: Da die Kundin eine spezielle Farbe vor…

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Laura Klesper / 23.04.2021 - 14:00 Uhr

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